Hier je reçois un Email et message officiel de Ebay qui me fait gentillement comprendre que mon compte et definitivement suspendu
Je suis membre depuis 2004 j'ai jamais eu de probleme ni commis d'infraction au réglement de Ebay.
Si c'est une question de piratage de compte qu'ils soupçonnent franchement c'est n'importe quoi .
Et comme par Hasard mon dernier achat c'était un Capcom DL-0921-10014 (CPS-B-21) neuf comme quoi l'arcade tue sur Ebay
J'ai contacté le service client par telephone mais en vain car il faut un code machin pour les avoirs .
Si quelqu'un a deja été dans cecas la ,un peu d'aide serait le bien venu
Merci
près avoir examiné votre compte, nous avons identifié un problème de sécurité quant à son utilisation. Malheureusement, ce dernier ne sera pas réactivé.
Je regrette sincèrement cette situation, toutefois, nous avons détecté une faille quant à l'utilisation de votre compte et afin de préserver nos membres, nous avons dû le suspendre de manière définitive.
J'ai conscience que vous souhaiteriez plus de détails sur les éléments qui nous ont mené à prendre de telles mesures, toutefois, nous ne pouvons pas vous donner plus d'informations au sujet de cette suspension.
Ces informations pourraient alors être utilisées par d'autres membres afin de contourner nos règlements et éviter la détection des fraudes.
Dans un souci de préserver la sécurité de la place de marché eBay, il nous arrive parfois de suspendre un compte si nous ne sommes pas entièrement satisfaits.
Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la section relative au non-respect des conditions d'utilisation d'eBay, disponible à partir du lien suivant :
http://pages.ebay.fr/help/policies/user-agreement.html
Votre compte étant suspendu, vous n'êtes pas autorisé à :
le fermer
vendre ou à acheter sur eBay
créer de nouveaux comptes, ceux-ci seraient automatiquement suspendus.
En effet, nous conservons les données afin de protéger la place de marché eBay ainsi que ses utilisateurs et d'éviter qu'elles ne soient utilisées pour ouvrir de nouveaux comptes destinés à vendre et acheter sur notre plateforme.
Notez également que cette suspension ne vous dégage pas de votre obligation de régler les frais que vous devez à eBay.
Je suis conscient que cette réponse n'est probablement pas celle que vous attendiez. J'espère toutefois que ces informations auront permis de clarifier la situation.
Cordialement,
Anouar.O
Le département Confiance et Sécurité d'eBay